Algemene Winkels Info Topic.

Oké prima, dan hoor ik nog wel wanneer het officieel is.

+1 voor Ton Swart graag
Goede en vlotte  service.
En vriendelijke verkoper.

Bedoel eerder dat je dit onderdeel gewoon laat meewegen bij het eindoordeel. Nu heb je hier maar twee criteria staan (verzending en communicatie), maar dan is de criteria 'prijs' het derde. Maargoed, als de meerderheid het zo wil laten dan vind ik het ook best hoor. Het is maar een suggestie natuurlijk.



Oke, dan was de eerste beoordeling voor de transactie van het beeld GtG PF.
Eerdergenoemde plus en minpunten blijven hetzelfde.

2e beoordeling Gator
Aragorn PF

Verzending: 10
Communicatie: 8

3e beoordeling Gator
Legolas and Gimli on Arod

Verzending: 9
Communicatie: 8

FilmFreaksOnly
Pluspunten:
- zeer vriendelijk contact
- mogelijkheid tot ruilen

Minpunten:
- inderdaad geen website

Ervaring: Bij de Morgul Lord was er een stuk afgebroken van zijn kroon. Heb deze toen teruggestuurd en
kreeg binnen een paar dagen kosteloos een nieuwe toegestuurd (met daarbij een tientje om de extra verzendkosten terug te betalen).

Verzending: 8
Communicatie: 10

Nedgame.nl

pluspunten:
- geen

minpunten
- duurt lang eer je reactie krijgt
- onvriendelijk
- onwillig om een oplossing te zoeken
- geen contact manier buiten een formulier (mails kwamen van een no-reply)... dus moest telkens naar de site gaan om een nieuwe mail te sturen... vrij vervelend


zoals jullie mss wel weten heb ik de First Colossus gekocht (resin statue) maar bleek deze kapot te zijn.
na herhaaldelijk te mailen (duurt nu al langer dan een maand) blijkt:
 - dat ik het zelf gedaan zou hebben
 - dat de maker zelf het gedaan zou hebben
 - dat het beeld wel geïnspecteerd is geweest voor verzending
 - dat het beeld niet geïnspecteerd is geweest voor verzending
 - dat er een vervanging is
 - dat er geen vervanging is
 - dat ik moet terugsturen of een refund van 15% krijg

uiteindelijk om maar van de zeik af te zijn heb ik die refund genomen...

de mails waren in het begin echt grof tot en met. uiteindelijk uitgevlogen tegen ze en daarna was het iets beter
maar ik koop daar nooit meer iets... als ze al zo moeilijk doen bij een bedrag over de 100euro wil ik niet weten wat ze (niet) doen bij een laag bedrag...

ik zal mijn punten een keer geven wat er mis was met mijn beeld:
 - kapot
 - doos was open, seal was kapot (resealed met een plakbandje)
 - stof op het beeld
 - piepschuim was wat verkleurd
 - het figuur zat er 'vreemd' in... hij zat wat gedraaid en piepschuim in de hoekjes was ingedrukt
 - stond op de site als NIEUW en was dat dus duidelijk niet

Galaxyshop:

Pluspunten:
- Zeer vriendelijk contact
- Communicatie via MSN
- Ruim assortiment
- Goed verpakt

Minpunten:
- Geen

Verzending: 10
Communicatie: 10

even een aantal veren in de reet van ton stoppen.

heb al een aantal beelden van hem gekocht.

Erg aardige kerel. is flexibel met betaling. zolang natuurlijk er goede afspraken gemaakt worden.

Mocht het beeld niet goed aankomen , wat bij mij 1 keer is gebeurd ( hij kon er niets aan doen) werd het snel en goed opgelost

een erg goeie shop die best even in het zonnetje gezet mag worden.

van mij krijgt het een dikke 10

Prijzen zijn goed.
Verzending is snel en goed.
site werkt goed.

Als ik effe tijd/(zin ) heb, zal ik dit topic effe bijwerken. 

Heb ze ook ooit mail gestuurd om wat te informeren naar prijzen en voorraden, maar nooit wat van ze gehoord....

Dan zijn ze wel erg verranderd in de tijd dat ik er nog kocht. (zaten ze volgens mij alleen nog in Groningen).

Toen losten ze per direct problemen op en regelden zei de garantie wel met de fabrikant.
De ps2 die ik toen op de release datum gekocht had bleek na een paar week defect.
Ik mailde toen met hun en kon per direct wel langs komen.
dat deed ik dus en ze testen hem gelijk en constateerden hetzelfde als ik en kreeg dus gelijk een nieuwe mee.

vond dat toen wel top-service omdat veel hem hadden opgestuurd naar Sony en je wacht maar tot je een nieuwe krijgt omdat die ps2 destijds nog redelijk schaars waren.


maar ja ze zijn tegenwoordig veel groter dus misschien ook wel minder service gericht geworden.
Al vind ik dat natuurlijk wel een slechte zaak.

Jah ze zijn aan het verhuizen naar Wildervank dacht ik. De bestellingen ronden ze wel gewoon.

Dit komt van de site:

Ben er ook al een hele tijd niet meer geweest.
Binnenkort maar eens langwippen.

De verhuizing zal mij niet goed doen. Ik woon er dan maar ongeveer 15km vanaf  
Ze hebben nu ook maar een klein winkeltje, de verhuizing naar groter is dan ook een goede investering.
Alles stond erg krap op en bij elkaar.

De communicatie is idd stroef. Hier heb ik het met Jos (de eigenaar) al vaker overgehad.
@ Hunterking, Hier ben ik het met je eens. Ik erger mij er soms ook mateloos aan. En heb al eens een paar orders hiervoor moeten laten gaan.

Galaxyshop info effe aangepast.
Als mensen nog info/reviews/feedback hebben of als bepaalde info niet correct meer is, laat maar weten.

Ik werk alleen de info hier nog bij, op Collectiblez werkt ik het nier meer bij.
René zei dat er een nieuw forum/website geopend zal worden, en dat het een en ander mbt winkels zal veranderen. and quote Dan heeft het dus weinig zin om het topic op Collectiblez nog bij te houden.